就 诊 须 知

一、来院前准备

1、来院前，请您关注最新中高风险地区及重点关注本区域管控范围界定，以国家和省市相关部门最新发布的信息为准。提前了解“常州发布”、“健康常州”关于疫情防控要求，提前做好准备和调整心理预期，避免来院就医不便。

2、除发热门诊、急诊外，医院门诊实行全预约、分时段就诊。建议提前一天以上预约挂号，备好相关证件（身份证、医保卡、社保卡、健康卡等），按预约时段提前30分钟来相应诊区报到就诊，避免人员聚集，来院患者原则不要陪客陪同。

3、提前备好实时行程卡，更新健康码（截屏或打印无效）。

二、入口管理

加强二码管理：来院人员在医院入口处向医院工作人员出示实时行程卡和或场所码、苏康码，如实填写预检分诊操作表，接受测温和包括流行病学史在内的预检分诊，服从医务人员的就诊指导。

三、预检分诊流程

向工作人员出示行程卡和或场所码，如实填写《常州市妇幼保健院预检分诊操作表》（也可提前在本公众号上填写电子版预检分诊表，当日有效），接受工作人员问询。凭健康码或身份证通过闸机测温。被感控系统拦截者应主动联系社区网格员，积极配合工作人员进行新冠肺炎流行病学史、密接史调查和登记工作，服从工作人员就诊去向安排。

四、普通就诊流程

1、根据病情和预检分诊结果到相应诊区就诊，就诊全程规范佩戴好口罩。

2、医院在挂号、缴费、使用自助机、取药等容易人员聚集处设置一米线，请来院人员注意保持人与人之间1米以上社交距离，候诊区间隔入座。

3、实行一医一患一诊室。就诊者到达诊区后先报到，候诊区等待医生叫号，按叫号有序进入诊室。实施二次叫号就诊流程的门诊，自觉遵守智能排序的顺序再次报到就诊。除80岁以上老年人或其他确需协助的就诊者，限制陪同人员进入诊室。患者需配合医生如实回答新冠肺炎疫情方面的专项流行病学史、接触史、高风险职业、十大临床等方面的问诊。

五、发热门诊（含儿科发热）就诊管理

具有新冠肺炎的临床症状、流行病学史、接触史等情形的人员请到发热门诊就诊：

1、发病前14天内有病例报告社区的旅行史或居住史；

2、发病前14天内与新型冠状病毒感染的患者或无症状感染者有接触史；

3、发病前14天内曾接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；

4、聚集性发病：（14天内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例）。

六、绿色通道

对于无法提供行程卡或场所码、健康码通关的老年人、未成年人、视障听障残疾人等群体开辟绿色通道，凭身份证由工作人员带至预检分诊处，接受医务人员的新冠肺炎专项流行病学史调查及信息登记；对预约挂号有困难者，医院工作人员帮助其掌握预约挂号技能，也可拨打预约咨询电话办理：88581101、88581103（老年人专用）；对特殊人群就诊时提供帮助，协助其完成正常诊疗。符合条件者可至门诊一站式服务中心接受帮助。